Đặt xe đưa đón

Lưu ý khi đặt xe đưa đón

Để cung cấp dịch vụ đưa đón an toàn, đúng giờ và chu đáo, vui lòng đọc kỹ các lưu ý sau trước khi đặt lịch:
1. Cách đặt lịch
Vui lòng đặt lịch dịch vụ đưa đón trước để chúng tôi sắp xếp xe và tài xế.
Khi đặt lịch, vui lòng cung cấp họ tên người đi xe, số điện thoại liên hệ, địa chỉ đưa đón và nơi khám bệnh.

2. Thời gian đặt lịch
Vui lòng đặt lịch trước ngày đi xe ít nhất 3 ngày (có thể đặt trước tối đa trong vòng 90 ngày).
Dịch vụ hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ ngày lễ quốc gia), giờ lên xe từ 8:00-11:30 buổi sáng và 13:00-16:30 buổi chiều.
Vào dịp lễ đặc biệt, kỳ nghỉ liên tiếp hoặc giờ cao điểm đi khám bệnh, vui lòng đặt lịch sớm hơn.

3. Chờ xe đúng giờ
Vui lòng có mặt tại địa điểm chỉ định trước giờ hẹn 5-10 phút.
Để không ảnh hưởng đến quyền lợi của hành khách khác, sau khi xe đến sẽ chỉ dừng chờ trong thời gian ngắn tùy theo tình hình thực tế.

4. Hủy và thay đổi
Nếu cần hủy hoặc thay đổi giờ, địa điểm đưa đón, vui lòng gọi điện báo sớm.
Việc hủy đột xuất hoặc nhiều lần không đi xe có thể ảnh hưởng đến việc sắp xếp các lần đặt lịch sau.

5. Người đi cùng
Nếu cần người nhà đi cùng, vui lòng báo trước khi đặt lịch.
Số người đi cùng sẽ được điều chỉnh tùy theo số chỗ ngồi của xe và tình hình sắp xếp thực tế.

6. Mang theo dụng cụ hỗ trợ
Xe lăn, khung tập đi, gậy... có thể mang theo trên xe.
Nếu dùng xe lăn điện hoặc dụng cụ hỗ trợ đặc biệt, vui lòng chủ động báo khi đặt lịch để chúng tôi bố trí xe phù hợp.

7. Quy định an toàn
Trong suốt chuyến đi, vui lòng thắt dây an toàn.
Người đi lại khó khăn hoặc cần chăm sóc đặc biệt nên có người nhà hoặc người chăm sóc đi cùng.

8. Yếu tố thời tiết
Khi có bão, mưa lớn hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, giờ đưa đón có thể được điều chỉnh và nhân viên sẽ chủ động liên hệ thông báo.

9. Chi phí
Mức phí thực tế được tính theo quy định trợ cấp của chính phủ và khu vực phục vụ.
Về việc có đủ điều kiện nhận trợ cấp đưa đón chăm sóc dài hạn hay không, vui lòng liên hệ nhân viên phụ trách để được hỗ trợ xác nhận.