送迎車を予約

送迎車ご予約の注意事項

安全で時間どおり、行き届いた送迎サービスをご提供するため、ご予約の前に次の事項をよくお読みください。
1. 予約方法
車両と運転手の手配のため、送迎サービスは事前にご予約ください。
予約時に、乗車される方のお名前、連絡先の電話番号、送迎先の住所、通院先をお知らせください。

2. 予約の時期
ご乗車日の3日以上前までにご予約ください（予約できるのは90日先までです）。
運行日は月曜日から金曜日（国民の祝日を除く）、乗車時間は午前 8:00～11:30、午後 13:00～16:30 です。
特別な祝日、連休、通院が集中する時間帯は、お早めにご予約ください。

3. 時間どおりのお待ち合わせ
約束の時間の5～10分前までに、指定の場所でお待ちください。
他のご利用者に影響が出ないよう、車両の到着後の停車は現場の状況に応じて短時間とさせていただきます。

4. キャンセルと変更
送迎の時間や場所を取り消す・変更する場合は、お早めにお電話でご連絡ください。
直前のキャンセルや、乗車されないことが重なると、その後のご予約に影響する場合があります。

5. 同乗者
ご家族の同乗をご希望の場合は、予約時に必ずお知らせください。
同乗人数は、車両の座席数と実際の手配状況に応じて調整されます。

6. 福祉用具の持ち込み
車いす、歩行器、杖などの福祉用具は車内に持ち込めます。
電動車いすや特殊な福祉用具をお使いの場合は、予約時に必ずお知らせください。適した車両を手配します。

7. 安全のためのルール
ご乗車中は、常にシートベルトをしっかり着用してください。
歩行が不自由な方や特別な介助が必要な方は、ご家族や介護者の同乗をおすすめします。

8. 天候による影響
台風、豪雨、その他の不可抗力の場合は、送迎時間を調整することがあります。その際は職員から直接ご連絡します。

9. 費用について
実際の料金は、政府の補助規定とサービス地域に基づいて計算されます。
長期介護の送迎補助の対象かどうかは、サービス担当者にお問い合わせください。