Telepon: 05-220-1001 / 05-220-2001
Email: [email protected]
Minxiong: 嘉義縣民雄鄉福樂村新生1街1號2樓
Zhuqi: 嘉義縣竹崎鄉竹崎村中華路33號 (Dukungan Pengasuh Keluarga)
Dalin: 嘉義縣大林鎮平林里水源新城76號
Pos perawatan di rumah: 嘉義市民生南路55巷2號7樓之5
Alishan: 嘉義縣阿里山鄉樂野村樂野90-1號
Layanan perawatan di rumahApakah Anda juga sering mengalami situasi seperti ini: orang tua semakin lanjut usia, geraknya melambat, bahkan mulai membutuhkan bantuan untuk makan dan mandi, sementara Anda harus bekerja di siang hari dan akhir pekan pun sering sibuk sampai kewalahan... Pergulatan “ingin merawat, tetapi tidak sanggup” semakin sering terjadi di Taiwan.
Sebenarnya pemerintah sudah menyiapkan solusinya. Melalui sistem Perawatan Jangka Panjang 3.0, kita dapat mengajukan layanan perawatan di rumah agar petugas perawatan profesional datang membantu merawat kebutuhan hidup sehari-hari dan kesehatan lansia. Namun, sebagian besar orang masih asing dengan perawatan jangka panjang, bahkan tidak tahu bahwa mereka bisa mengajukannya, bagaimana memulainya, atau apakah biayanya mahal. Panduan ini akan membantu Anda memahami apa itu perawatan di rumah, cara mengajukannya, berapa besar subsidi pemerintah, serta pengalaman saat benar-benar menggunakannya. Ini bukan penjelasan peraturan yang dingin, melainkan panduan yang membantu meringankan beban perawatan keluarga Anda.
Layanan perawatan di rumah berarti petugas perawatan yang terlatih datang ke rumah lansia untuk memberikan bantuan, seperti memandikan, membalikkan badan, dan latihan pemulihan fungsi, sehingga lansia tetap mendapat perawatan yang baik di rumah yang mereka kenal.
Keunggulan terbesar layanan ini adalah “lansia tidak perlu pindah rumah atau masuk panti, tetapi tetap mendapat perawatan dan bantuan”. Hidup di lingkungan yang dikenal membuat lansia lebih tenang dan lebih mudah menjaga kualitas hidup.
Mulai tahun 2026, siapa pun yang telah dinilai oleh pusat manajemen perawatan jangka panjang di tiap kabupaten/kota dan memenuhi “tingkat kebutuhan perawatan jangka panjang 2 ke atas (termasuk 2)”, serta termasuk salah satu kelompok berikut, memenuhi syarat pengajuan:
Telepon Saluran Perawatan Jangka Panjang 1966 / ajukan melalui puskesmas setempat / ajukan melalui Chung Cheng Gaoling (05-220-1001) / ajukan lewat rumah sakit saat dirawat inap / ajukan secara online
Tempat tinggal, kesulitan pengasuh, kondisi lansia, dan lainnya
Setelah pengajuan, Pusat Manajemen Perawatan akan mengatur petugas manajemen perawatan dan manajer kasus untuk menilai di rumah (penilaian ADL/IADL, kognisi, mobilitas, dan lingkungan keluarga)
Setelah penilaian selesai, pusat perawatan jangka panjang akan menetapkan tingkat (2-8) dan menentukan kategori status
Manajer kasus akan menyarankan layanan yang paling sesuai dengan kondisi penerima layanan (perawatan di rumah, respite care, dll.)
Setelah rencana disetujui, layanan resmi dapat dimulai. Setiap bulan unit kami mengajukan batas subsidi untuk Anda (sesuai pemakaian sebenarnya). Pengguna layanan hanya perlu membayar biaya yang ditanggung sendiri, sisanya kami urus.
Pada dasarnya manajer kasus melakukan penilaian setiap 6 bulan, sedangkan petugas manajemen perawatan setiap satu tahun. Namun kondisi lansia dapat berubah (memburuk atau stabil). Jika ada perubahan apa pun, Anda dapat memberi tahu petugas manajemen perawatan atau manajer kasus untuk dinilai ulang, dan batas subsidi juga dapat disesuaikan.
Dari “penugasan kasus dari unit tingkat A” hingga “petugas perawatan mulai melayani”, seluruh proses dijamin selesai dalam 4 hari kerja.
| Tingkat disabilitas | Batas subsidi per bulan | Porsi biaya sendiri (Kategori 3) | Porsi biaya sendiri (Kategori 2) | Porsi biaya sendiri (Kategori 1) |
|---|---|---|---|---|
| Tingkat 2 | $10,020 | 16% | 5% | 0% |
| Tingkat 3 | $15,460 | 16% | 5% | 0% |
| Tingkat 4 | $18,580 | 16% | 5% | 0% |
| Tingkat 5 | $24,100 | 16% | 5% | 0% |
| Tingkat 6 | $28,070 | 16% | 5% | 0% |
| Tingkat 7 | $32,090 | 16% | 5% | 0% |
| Tingkat 8 | $36,180 | 16% | 5% | 0% |
Layanan perawatan di rumah dilaksanakan oleh petugas perawatan di rumah untuk membantu lansia menyelesaikan bagian kehidupan sehari-hari yang sulit mereka lakukan. Jenis layanan dibagi menjadi tiga kategori besar:
Hal-hal ini tampak sepele, tetapi bagi lansia sangat besar artinya bagi kualitas hidup. Terutama bagi lansia yang sulit bergerak atau fungsinya menurun, sedikit bantuan saja dapat membuat hidup mereka lebih bermartabat.
| Kode | Nama | Batasan penggunaan | Keterangan |
|---|---|---|---|
| BA01 | Kebersihan tubuh dasar | — | Menyisir rambut dan merapikan wajah, memakaikan dan melepas pakaian, menyeka badan di tempat tidur, keramas di tempat tidur, serta membersihkan kotoran (termasuk mengganti popok dan mengosongkan kantong urine pada saat itu). Keramas di tempat tidur dan pembersihan kotoran tidak dilakukan jika penerima layanan tidak membutuhkannya. |
| BA02 | Perawatan harian dasar | Setiap unit 30 menit; maksimal 3 jam per hari | Membantu membalik badan, berpindah posisi, naik/turun tempat tidur, duduk/berdiri dari duduk, menyikat gigi dan mencuci muka, memakai dan melepas pakaian, ke toilet, mengganti popok atau pembalut, membuang isi pispot, membersihkan kloset/pispot, membersihkan kantong stoma, mencuci muka dan/atau tangan, mencukur kumis/jenggot, memotong kuku tangan (kaki), membantu minum obat, merapikan tempat tidur (dan mengganti seprai), membersihkan area kemaluan (tanpa memandikan seluruh tubuh), dan lainnya. |
| BA03 | Pengukuran tanda vital | — | Mengukur tekanan darah, suhu tubuh, denyut nadi, dan pernapasan penerima layanan. Hasilnya dicatat, dan jika ada kelainan, diinformasikan kepada keluarga dan manajer kasus (atau petugas manajemen perawatan). |
| BA04 | Bantuan menyuapi atau makan lewat selang | — | Menyiapkan lingkungan makan, menghangatkan makanan, menyiapkan alat makan, membantu menyuapi (atau memberi makan lewat selang), mengamati jumlah makanan yang dimakan dan reaksinya, memberikan konsultasi dan berdiskusi dengan penerima layanan dan keluarga tentang bantuan makan atau pemberian makan lewat selang, serta merapikan dan membersihkan setelahnya. |
| BA05 | Layanan penyediaan makanan | — | Menyiapkan makanan di rumah penerima layanan, lalu membereskan dan membersihkan peralatan masak dan alat makan setelahnya. Satu kali penyiapan makanan dihitung sebagai 1 paket (hanya untuk satu porsi penerima layanan). |
| BA07 | Bantuan mandi dan keramas | — | Membantu atau mengantar ke kamar mandi, memakai dan melepas pakaian, mandi seluruh tubuh dengan shower, berendam duduk atau berendam di bak, keramas, membersihkan kotoran buang air (termasuk mengganti popok dan membuang kantong urine saat itu), serta persiapan sebelum dan pembersihan sesudah mandi. |
| BA08 | Perawatan kaki | — | Menilai kuku kaki dan kulit kaki. Memotong kuku kaki dan area sekitarnya, menangani kulit kaki yang menebal (kapalan), serta memijat dan merawat kaki. |
| BA10 | Memiringkan tubuh dan menepuk punggung | — | Menepuk punggung, getaran dada (vibrasi), membalik badan, serta bimbingan perawatan terkait. |
| BA11 | Latihan sendi dan anggota gerak | — | Gerakan pasif lengan dan tungkai, atau mendampingi penerima layanan melakukan gerakan aktif atau latihan berdiri. |
| BA12 | Bantuan naik (turun) tangga | Naik + turun = 2 kali | Membantu naik atau turun tangga, membantu mengangkat kursi roda naik atau turun tangga, dengan jumlah anak tangga setara satu lantai atau lebih. |
| BA13 | Pendampingan keluar rumah | Setiap unit 30 menit | Berbelanja, kegiatan sosial, mengurus keperluan, mengikuti kegiatan keagamaan, makan di luar, berjalan-jalan, antar-jemput sekolah, rehabilitasi atau cuci darah rutin, berolahraga. |
| BA14 | Pendampingan berobat | Untuk berobat 1-90 menit; jika lebih dari 90 menit, digunakan bersama BA13 (pendampingan keluar rumah) | Membantu pendaftaran (termasuk reservasi), menyiapkan penerima layanan, mendampingi saat berobat, serta mendengarkan dan meneruskan pesan dokter dan hal-hal yang perlu diperhatikan. |
| BA15-1 | Bantuan pekerjaan rumah (pribadi) | Setiap unit 30 menit, bukan bersih-bersih besar | Pekerjaan rumah tangga seperti membersihkan atau mencuci ruang tinggal utama (kamar tidur, kamar mandi) secara sederhana, mencuci, menjemur dan mengeringkan pakaian (termasuk mencuci di laundry swalayan), menyetrika, dan menjahit sederhana pakaian. Cara membersihkan meliputi menyedot debu/mengepel basah, membilas/membersihkan debu, dan sebagainya. |
| BA15-2 | Bantuan pekerjaan rumah (bersama) | Setiap unit 30 menit, bukan bersih-bersih besar | Bantuan pekerjaan rumah tangga bagi penerima layanan yang tidak tinggal sendirian harus untuk kebutuhan penerima layanan itu sendiri. Jika area tersebut digunakan bersama anggota keluarga, subsidi untuk paket ini hanya membayar 50%, sedangkan 50% sisanya harus ditanggung sendiri oleh penerima layanan. |
| BA16-1 | Layanan membelikan, mengambilkan, atau mengantarkan barang | Maksimal 5 km sekali jalan; kelebihan jarak dibayar sendiri | Barang atau urusan yang dapat dibantu meliputi: makanan, bahan makanan, kebutuhan sehari-hari, obat-obatan, pengiriman pos, barang bantuan, mengirim (atau mengambil) cucian pakaian dan seprai, serta urusan yang diperlukan (misalnya mengurus ke instansi pemerintah atau membayar tagihan), dan sebagainya. |
| BA17a | Penyedotan lendir dari saluran napas buatan (bukan pipa endotrakeal) | — | Membersihkan, menyedot, dan mengeluarkan lendir dari dalam saluran napas buatan (bukan pipa endotrakeal). Perawatan sederhana lendir pada lubang trakeostomi (termasuk perawatan penyambungan peralatan lubang stoma, mengganti kasa dan tali pengikat). |
| BA17b | Penyedotan lendir di dalam rongga mulut (sebelum anak tekak) | — | Membersihkan, menyedot, dan mengeluarkan lendir di dalam rongga mulut (sebelum anak tekak). |
| BA17c | Pembersihan dan fiksasi kateter urine dan selang makan hidung-lambung (NGT) | Maksimal 7 kali per minggu | Pembersihan kateter urine: meliputi membersihkan area kemaluan dan lubang uretra, membilas kateter di luar lubang uretra, dan mengganti plester pengikat kateter. Pembersihan selang hidung-lambung: meliputi membersihkan kulit hidung, memastikan posisi selang tidak bergeser atau terlepas, dan mengganti plester pengikat selang. |
| BA17d1 | Cek gula darah dengan glukometer | Maksimal 1 kali per hari | Memeriksa gula darah dengan alat cek gula darah portabel. |
| BA17d2 | Bantuan buang air besar dengan gliserin | Maksimal 3 kali per minggu | Membantu melancarkan buang air besar dengan gliserin. |
| BA17e | Menata obat ke kotak obat sesuai petunjuk | Batas frekuensi terendah: 1 kali per minggu | Memasukkan obat ke kotak obat sesuai petunjuk pada kantong obat. |
| BA18 | Pengawasan keselamatan | Setiap unit 30 menit, khusus untuk penyandang disabilitas mental | Mendampingi dan memberi dukungan di rumah penerima layanan (misalnya bermain atau hobi), mengawasi keselamatan atau membantu (misalnya ikut serta dalam kegiatan sehari-hari), serta memperhatikan adanya kondisi tidak biasa. |
| BA20 | Layanan menemani | Setiap unit 30 menit | Mendampingi dan menemani di rumah penerima layanan, ikut serta dalam kegiatan sehari-hari, atau membacakan berita (cetak atau elektronik) maupun surat. |
| BA22 | Layanan kunjungan pemantauan | Pukul 06.00 pagi sampai 20.00 malam, minimal 3 kali | Mengunjungi penerima manfaat layanan perawatan jangka panjang di rumah dan memberikan bantuan sederhana. |
| BA23 | Bantuan keramas | — | Membantu berpindah atau mengantar ke kamar mandi, memakai dan melepas pakaian, keramas, membersihkan bagian tubuh yang basah atau kotor, serta persiapan lingkungan sebelum dan merapikan sesudahnya. |
| BA24 | Bantuan buang air | — | Membantu berpindah atau mengantar ke kamar mandi, mendukung dan membantu buang air kecil dan besar biasa, menangani keringat, dahak, atau muntahan, mengamati kotoran buang air, mengganti kantong urine, membersihkan kantong stoma, merawat area sekitar stoma anus buatan (termasuk mengganti dan mengosongkan kantong stoma), pemeriksaan lanjutan perawatan organ kelamin, serta memperkenalkan cara mengendalikan buang air kecil/besar dan menangani inkontinensia. |
| GA09 | Layanan istirahat pengasuh di rumah (respite) | Setiap unit 2 jam, pengajuan maksimal 10 jam per hari | Petugas perawatan terlatih datang ke rumah penerima layanan untuk memberikan perawatan fisik, termasuk membantu ke toilet, mandi, berganti pakaian, membersihkan mulut, makan, minum obat, membalik badan, menepuk punggung, gerakan sendi pasif sederhana, naik/turun tempat tidur, menemani berolahraga, membantu penggunaan alat bantu kegiatan sehari-hari, dan layanan lainnya. |
| SC09 | Layanan perawatan jangka pendek di rumah | Setiap unit 2 jam, pengajuan maksimal 10 jam per hari | Sumber perawatan pengganti yang disediakan khusus bagi keluarga yang mempekerjakan pekerja perawat asing. Petugas perawatan terlatih datang ke rumah penerima layanan untuk memberikan perawatan fisik, termasuk membantu ke toilet, mandi, berganti pakaian, membersihkan mulut, makan, minum obat, membalik badan, menepuk punggung, gerakan sendi pasif sederhana, naik/turun tempat tidur, menemani berolahraga, membantu penggunaan alat bantu kegiatan sehari-hari, dan layanan lainnya. |
| No. | Nama layanan | Harga subsidi (NT$) | Harga subsidi wilayah masyarakat adat (NT$) | Biaya ditanggung sendiri (Kategori 3: 16%) | Biaya ditanggung sendiri (Kategori 2: 5%) | Biaya ditanggung sendiri (Kategori 1: 0%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| BA01 | Kebersihan tubuh dasar | 260 | 310 | 41 | 13 | 0 |
| BA02 | Perawatan harian dasar | 195 | 235 | 31 | 9 | 0 |
| BA03 | Pengukuran tanda vital | 35 | 40 | 5 | 1 | 0 |
| BA04 | Bantuan makan atau pemberian makan lewat selang | 130 | 155 | 20 | 6 | 0 |
| BA05 | Layanan penyediaan makanan | 310 | 370 | 49 | 15 | 0 |
| BA07 | Bantuan mandi dan keramas | 325 | 385 | 52 | 16 | 0 |
| BA08 | Perawatan kaki | 500 | 600 | 80 | 25 | 0 |
| BA10 | Memiringkan tubuh dan menepuk punggung | 155 | 190 | 24 | 7 | 0 |
| BA11 | Latihan gerak sendi anggota tubuh | 195 | 235 | 31 | 9 | 0 |
| BA12 | Bantuan naik (turun) tangga | 130 | 155 | 20 | 6 | 0 |
| BA13 | Pendampingan keluar rumah | 195 | 235 | 31 | 9 | 0 |
| BA14 | Pendampingan berobat | 685 | 825 | 109 | 34 | 0 |
| BA15-1 | Bantuan pekerjaan rumah (pribadi) | 195 | 235 | 31 | 9 | 0 |
| BA15-2 | Bantuan pekerjaan rumah (bersama) | 195 | 235 | 112 | 101 | 97 |
| BA16-1 | Layanan membelikan, mengambilkan, atau mengantarkan barang (pribadi) | 130 | 155 | 20 | 6 | 0 |
| BA16-2 | Layanan membelikan, mengambilkan, atau mengantarkan barang (bersama) | 130 | 155 | 75 | 68 | 65 |
| BA17a | Penyedotan lendir dari saluran napas buatan (bukan pipa endotrakeal) | 75 | 90 | 12 | 3 | 0 |
| BA17b | Penyedotan lendir di dalam rongga mulut (sebelum anak tekak) | 65 | 80 | 10 | 3 | 0 |
| BA17c | Pembersihan dan fiksasi kateter urine dan selang makan hidung-lambung (NGT) | 50 | 60 | 8 | 2 | 0 |
| BA17d1 | Cek gula darah dengan glukometer | 50 | 60 | 8 | 2 | 0 |
| BA17d2 | Bantuan buang air besar dengan gliserin | 50 | 60 | 8 | 2 | 0 |
| BA17e | Menata obat ke kotak obat sesuai petunjuk | 50 | 60 | 8 | 2 | 0 |
| BA18 | Pengawasan keselamatan | 200 | 240 | 32 | 10 | 0 |
| BA20 | Layanan menemani | 175 | 210 | 28 | 8 | 0 |
| BA22 | Layanan kunjungan pemantauan | 130 | 160 | 20 | 6 | 0 |
| BA23 | Bantuan keramas | 200 | 240 | 32 | 10 | 0 |
| BA24 | Bantuan buang air | 220 | 265 | 35 | 11 | 0 |
| GA09 | Layanan respite di rumah 1 unit (2 jam) | 770 | 925 | 123 | 38 | 0 |
| SC09 | Layanan perawatan jangka pendek di rumah 1 unit (2 jam) | 770 | 925 | 123 | 38 | 0 |
| — | Biaya jika penerima layanan tidak ditemui | — | — | 100 | 100 | 100 |
| — | Biaya kelebihan jarak layanan belanja titipan | — | — | 13/setiap kelebihan 1 km dibayar sendiri | 13/setiap kelebihan 1 km dibayar sendiri | 13/setiap kelebihan 1 km dibayar sendiri |
Baik petugas perawatan di rumah maupun penyelia layanan, semuanya memperlakukan setiap lansia dengan ketulusan hati, merawat penerima layanan seperti keluarga sendiri dan menganggap mereka sebagai kerabat, serta memberikan bantuan yang paling hangat dan dapat dipercaya.
Petugas perawatan mengajak penerima layanan melakukan kegiatan bersama secara interaktif, mendorong mereka ikut berpartisipasi, dan hal-hal yang masih bisa dilakukan sendiri dikerjakan sendiri (misalnya membersihkan area pribadi sendiri atau membantu mencuci sayur), sehingga perawatan terasa berbeda. Dengan begitu martabat mereka terjaga, kemunduran akibat disabilitas dan demensia dapat diperlambat, dan penerima layanan dapat menua dengan sehat, menua di rumah, menua dengan sukses, dan menua dengan bermartabat.
Filosofi layanan Chung Cheng Gaoling berpusat pada kebutuhan lansia, untuk memenuhi kebutuhan perawatan lansia yang bersifat individual, berkesinambungan, dan beragam. Kami berupaya menyediakan layanan yang beragam dan dapat diandalkan bagi lansia, menilai kebutuhan perawatan setiap keluarga, dan meringankan beban perawatan keluarga dengan solusi yang tepat sasaran. Setiap penerima layanan memiliki gaya perawatan yang berbeda, sehingga setiap penerima layanan menantikan kedatangan petugas perawatan.
Chung Cheng Gaoling tidak hanya memenuhi kebutuhan layanan. Setiap petugas perawatan dan penyelia layanan adalah penjaga gerbang bagi setiap keluarga penerima layanan. Jika ada tanda-tanda yang "tidak beres", kami akan segera membunyikan alarm dan memberikan saran yang paling tulus dan nyata sebagai acuan bagi setiap keluarga. Kami juga mengadakan konferensi kasus bila diperlukan, menggabungkan tim lintas profesi (pekerja sosial, perawat, petugas perawatan, terapis okupasi/fisioterapis, ahli gizi, dan lainnya) untuk mengatasi masalah perawatan, serta memberikan bantuan pelaporan darurat yang sesuai bagi kelompok rentan.
Perencanaan situs: Chung Cheng Gaoling | Desain perangkat lunak: Old Tree Technology
Hak Cipta © 2026 中正高齡長照社團法人 (Chung Cheng Gaoling Long-Term Care Association)
All rights reserved.
Telepon: 05-220-1001 / 05-220-2001
Email: [email protected]
Minxiong: 嘉義縣民雄鄉福樂村新生1街1號2樓
Zhuqi: 嘉義縣竹崎鄉竹崎村中華路33號 (Dukungan Pengasuh Keluarga)
Dalin: 嘉義縣大林鎮平林里水源新城76號
Pos perawatan di rumah: 嘉義市民生南路55巷2號7樓之5
Alishan: 嘉義縣阿里山鄉樂野村樂野90-1號
Bulan ini: 1673 orang / Bulan lalu: 8876 orang
Perencanaan situs: Chung Cheng Gaoling | Desain perangkat lunak: Old Tree Technology
Hak Cipta © 2026 中正高齡長照社團法人 (Chung Cheng Gaoling Long-Term Care Association)
All rights reserved.
